一封感謝信,深系醫(yī)患情
一封感謝信,深系醫(yī)患情一封感謝信,深系醫(yī)患情
在信息化高度發(fā)達(dá)的今天,“手寫信”似乎早已淡出人們的視線,然而近日,我科收到了一封特殊的信件,這是一封來自70多歲患者親手寫的感謝信,字里行間洋溢著對護(hù)士的贊揚(yáng)與感謝!
8月25日趙阿姨診斷為皮膚癰入院治療,因合并Ⅱ類型糖尿病,血糖控制不穩(wěn)定,腰部膿腫切開引流后愈合較慢,比較焦慮,她時常來護(hù)士站詢問自己的病情如何?每次阿姨來咨詢時,哪怕是反復(fù)問的問題,護(hù)士總是不厭其煩的為阿姨解答,換位思考我們現(xiàn)在如果是病人就能夠理解趙阿姨的心情與擔(dān)憂,所以及時和阿姨交流,緩解她的心里壓力,指導(dǎo)正確飲食、服藥、鍛煉。趙阿姨的視力也不是很好,行動間動作緩慢,責(zé)任護(hù)士小張進(jìn)病房給患者做治療時,看到阿姨桌上放著一份早餐,正要去打水,護(hù)士小張趕忙問“阿姨,您還沒吃早飯嗎?您先吃,我?guī)湍ゴ蛩?,趙阿姨卻說:“你們護(hù)士工作繁忙,我自己可以慢慢來,不能總麻煩你們,還耽擱你們工作時間”,責(zé)任護(hù)士小張“沒關(guān)系,趙阿姨,這是我們應(yīng)該做的,您家里人都忙,有什么事情盡管找我們”。善解人意的阿姨非常體諒我們的護(hù)理工作,通過我們的努力和患者的配合,傷口逐漸愈合,9月初好轉(zhuǎn)出院。這件看似日常工作中最普通的小事,對于患者來說是一份滋潤于心田的感動,對于護(hù)士來說是對護(hù)理工作的認(rèn)同與理解,當(dāng)收到這位患者親手寫的感謝信,我們榮幸之至!這是對我們臨床護(hù)理工作最大的肯定!
信中字里行間充滿感激之情,讀罷心生感概,不禁讓我捫心自問,什么是我們醫(yī)務(wù)人員最高的榮譽(yù)?什么是對我們工作的最大褒獎?我想這封感謝信足以給出答案。而這封帶有溫度的感謝信,更體現(xiàn)著患者對我們護(hù)理工作的認(rèn)可和肯定,承載著患者滿滿的感激,折射出醫(yī)患之間的理解與信任,也是鼓勵我們繼續(xù)前行的動力。