【護理工作】奮楫揚帆，踔厲奮進 ——安康市人民醫(yī)院2022年度護理工作回顧
【護理工作】奮楫揚帆，踔厲奮進 ——安康市人民醫(yī)院2022年度護理工作回顧
千帆共進，奮勇者當先。2022年，在院黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全院醫(yī)護人員大力弘揚“厚德、博學(xué)、精醫(yī)、為民”的醫(yī)院精神，立志明責，聚力賦能，在筑牢疫情防控和醫(yī)療服務(wù)底線的同時，進一步加強護理質(zhì)控、提升護理質(zhì)量、推行優(yōu)質(zhì)護理，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻。今天，讓我們聚焦醫(yī)院護理工作，回望過去一年安醫(yī)護理人的精彩瞬間、昂揚風采和奮斗征程。
黨建引領(lǐng)展安人醫(yī)護理風貌
始終堅持黨建引領(lǐng)，在黨建與業(yè)務(wù)工作有機融合、聯(lián)動推進下，規(guī)范護理活動、關(guān)心關(guān)愛護士成長。堅持每月一期的讀書分享會重點圍繞黨史教育及二十大報告，通過加強政治理論學(xué)習(xí)與探討，不斷提高政治覺悟和政治能力；在5.12護士節(jié)舉辦“天使心語”征文、“關(guān)愛護士隊伍，護佑人民健康”演講比賽、“強身健體，凝心聚力親子游”戶外拓展、?？菩〗M進社區(qū)等系列活動，充分激發(fā)廣大護理工作者信心和熱情，把黨史學(xué)習(xí)教育成果和貫徹二十大精神充分落實到在為民服務(wù)的具體實踐上，弘揚護理正能量，彰顯新時代護理職業(yè)風貌。
精心謀劃統(tǒng)籌工作高質(zhì)運行
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。護理部深入臨床一線，廣泛開展座談傾聽需求，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理”，統(tǒng)籌疫情防控和護理日常工作，齊抓并舉；充分發(fā)揮護理質(zhì)量管理三級體系作用，落實護理質(zhì)量指標監(jiān)測，科學(xué)高效實施護理質(zhì)量評價，確保醫(yī)療安全；開展護士分層培訓(xùn)，強基礎(chǔ)、精?？?，體現(xiàn)能級對應(yīng)，各項計劃工作安排得到市衛(wèi)健委的高度肯定。
全力抗疫用心守護群眾安康
以責任和擔當筑牢疫情防線，用初心和使命堅守工作崗位。在護理人員緊張的情況下，承擔了預(yù)檢分診、院內(nèi)核酸采樣、火車站旅客落地檢采樣、安康學(xué)院及中心城區(qū)全員核酸采樣、病區(qū)管控、支援新疆、西安、咸陽機場、漢中、旬陽、漢陰等疫情防控工作，廣大護理工作者放棄休息，戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒、輕傷不下火線。尤其是隨著國家出臺“新十條”措施，疫情防控進入新階段，抗疫重心由防控轉(zhuǎn)為救治，醫(yī)療護理工作面臨史無前例的巨大挑戰(zhàn)，250余名護士護理著850余名患者，其中85歲以上占20%，危重患者180余人。面對疫情防控和醫(yī)療救治的特殊性、復(fù)雜性、艱巨性，護理工作者展示出了崇高的職業(yè)素養(yǎng)，始終保持清醒的頭腦、正確的認知，始終堅持以人民為中心、以患者為中心，勇往直前、篤定前行，頑強堅守、咬牙堅持，全力保障人民群眾就醫(yī)需求，為防重癥、保健康做出了應(yīng)有的貢獻。
培育人才賦能護理學(xué)科發(fā)展
人才是護理專業(yè)發(fā)展的核心競爭力。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，護理部搭建平臺，積極培育護理人才梯隊。全年共選派14名管理人員、13名護士參加省級以上?？茖W(xué)習(xí)及進修學(xué)習(xí)，2名護士獲得優(yōu)秀學(xué)員稱號。?？谱o士返院后，護理部進一步加強引導(dǎo)和考核力度，促進她們將新的護理理念、護理技術(shù)運用到臨床護理工作中，真正體現(xiàn)?？谱o士價值，提高?？谱o理水平。另外，針對階段性醫(yī)院工作重點精準施策，安排ICU護士進修ECMO、導(dǎo)管室護士進修介入護理、呼吸內(nèi)科護士進修傳染病護理，與醫(yī)療團隊在專業(yè)發(fā)展齊頭并進、持續(xù)跟跑、完美配合。在管理隊伍培養(yǎng)上，不斷完善護士長積分制管理方案，激發(fā)管理效能；每周一夜查房交班會上護士長及護理骨干輪流進行護理文獻或團體標準、專家共識等內(nèi)容6分鐘小講課，融入新理念，同時在11月份舉辦護士長及護理骨干綜合能力提升培訓(xùn)班，在理論層面打開護理管理思路，為下一步提升管理素質(zhì)起到良好助推作用。
精準質(zhì)控助推護理持續(xù)改進
為提高護理質(zhì)量,優(yōu)化護理服務(wù),強化護理管理，2022年護理部確定護理質(zhì)量監(jiān)測指標共計46個。過程指標三級質(zhì)控成員每人分管1項，專科指標由?？菩〗M承擔，查檢表根據(jù)最新要求及實際工作不斷修訂完善，樣本選擇結(jié)合實際運行，充分發(fā)揮三級質(zhì)控作用，不定期進行督導(dǎo)，質(zhì)量改善效果明顯。全年監(jiān)測指標護理技術(shù)操作考核達標率上升9.05%、靜脈血栓栓塞癥護理質(zhì)量達標率上升6.19%、圍手術(shù)期護理質(zhì)量達標率上升3.3%、高危風險評估措施執(zhí)行率上升2.4%，尿管非計劃拔管率下降0.3‰。每年度開展護理質(zhì)量改善項目成果展示活動，實現(xiàn)了護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
情暖安醫(yī)呵護溫暖提升服務(wù)
為做實、做細優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，切實解決患者的實際困難和不方便、不滿意的問題，護理管理委員會定期召開會議，以問題為導(dǎo)向，抓基礎(chǔ)、提內(nèi)涵。深入推動特色優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，針對65歲以上行動不便的老人，開展老年綜合能力評估，制定照護方案并定期回訪；對早期癡呆癥狀的老人，定期開展益智游戲訓(xùn)練；疫情期間，廣泛開展個體教育，上門延伸服務(wù)等，為20余位老人上門更換尿管，胃管，壓瘡換藥等護理服務(wù)。全年患者對護士服務(wù)滿意度為98%，提名表揚護士200余人次，收到感謝信6封、錦旗80面、12345熱線表揚2次。值得一提的是 5月1日，我院護師張薇在火車站利用專業(yè)的急救技能緊急救助一名突發(fā)心梗的旅客，受到了社會各界的廣泛贊譽，被中新網(wǎng)深入報道，同時榮獲“第六屆三秦最美醫(yī)務(wù)工作者”稱號。
能級進階充分激發(fā)主觀動能
制定詳細的護士分層考核方案，并結(jié)合醫(yī)院護理工作實際，對全院323名臨床護理人員進行層級考核，根據(jù)科室實際情況進行層級配備職數(shù)，激發(fā)護士競爭意識。目前，我院N3級護士66人，N2級護士93人，N1級護士76人，N0a級護士56人，N0b級護士32人。分層結(jié)果與績效掛鉤，形成激勵性分配機制，合理拉開收入分配差距，體現(xiàn)同崗?fù)?、多勞多得、?yōu)績優(yōu)酬。
護理創(chuàng)新展現(xiàn)護理人文關(guān)懷
日常工作中鼓勵一線護理人員動腦筋，想辦法，用循證思維思考問題，關(guān)注患者需求，創(chuàng)新服務(wù)意識。各科開展創(chuàng)新服務(wù)案例30余例，如ICU的每日功能鍛煉打卡，內(nèi)分泌科的胰島素筆收納盒，燒傷顯微外科的病人檢查指引方位、神經(jīng)外科垃圾袋巧妙收納、腫瘤內(nèi)科自制保護套防化療藥物神經(jīng)毒性反應(yīng)等，提升了服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)了人文關(guān)懷。
科研交流搭建平臺資源共享
今年，我院“糖尿病健康教育工具的使用—看圖對話”、“壓力性損傷管理體系構(gòu)建實踐”、“?？谱o士培養(yǎng)與使用”、“護士能級進階考核體系建設(shè)”工作在陜西省護理學(xué)會舉辦的國家級繼續(xù)教育項目糖尿病規(guī)范化管理學(xué)術(shù)研討會、傷口造口失禁護理新進展暨醫(yī)護技一體化管理學(xué)習(xí)班、傷口造口失禁?？谱o理學(xué)術(shù)論壇、第四屆長安臨床護理高質(zhì)量發(fā)展暨陜西省臨床護理聯(lián)合會創(chuàng)新大會中進行交流，展示了近年來醫(yī)院護理工作發(fā)展成效及亮點。作為安康市腫瘤醫(yī)院，我院作為主委單位牽頭成立了安康市腫瘤護理專業(yè)委員會，承辦安康市傷口/造口護理病例大賽，共收集病例22例11月完成線上初評，因疫情原因，專委會成立大會及傷口病例大賽未能如期舉辦，延遲至2023年一季度舉行。
守住底線警鐘長鳴保安全
護理質(zhì)量與安全永遠是護理工作的核心，重視不良事件的上報及管理，及時對Ⅱ級以上不良事件組織全員討論，針對重點病人進行護理查房，全年多學(xué)科護理查房共計6次，護士長夜查房現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題能夠及時處理，通過護理會診協(xié)助解決問題8條，杜絕安全隱患6起。對上報危重患者進行床旁巡查督導(dǎo)，全年共巡查2588人次，危重患者護理質(zhì)量達標率95%以上。
奮楫揚帆正當時，砥礪前行鑄華章。2023年，全院護理人員將從黨的二十大報告中汲取磅礴偉力，從作風能力提升中激發(fā)前進動力，從新時代賦予的新使命中錘煉頑強毅力，踔厲奮發(fā)、凝心聚力，全面加強“學(xué)科、技術(shù)、管理、服務(wù)、能力”建設(shè)，為安康市人民醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻！
