網(wǎng)格化管理 打造創(chuàng)文新模式
發(fā)布時(shí)間：2022-08-05 新聞來源：安康市人民醫(yī)院
市人民醫(yī)院創(chuàng)新實(shí)施網(wǎng)格化管理，整合醫(yī)院管理資源，提高管理效能和保障能力，確保文明城市創(chuàng)建工作全覆蓋、工作落實(shí)無遺漏。
該院結(jié)合實(shí)際，把院區(qū)分為4個(gè)外環(huán)境網(wǎng)格、6個(gè)門診網(wǎng)格、10個(gè)住院網(wǎng)格，由醫(yī)院行政職能科室人員擔(dān)任網(wǎng)格員、科室主任擔(dān)任網(wǎng)格長、醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任巡視員，堅(jiān)持每天開展現(xiàn)場巡查。網(wǎng)格員承擔(dān)“五大員”職能，即：衛(wèi)生員（同保潔員一起對(duì)及時(shí)清理網(wǎng)格內(nèi)的垃圾、臟污物等，保證本網(wǎng)格內(nèi)衛(wèi)生整潔）；監(jiān)督員（開展日常巡查，掌握網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)窗口工作情況，協(xié)調(diào)督促服務(wù)窗口開展好服務(wù)工作）；勸導(dǎo)員（同保潔員、安保人員一起針對(duì)吸煙、亂扔垃圾、違規(guī)停放車輛等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和環(huán)境秩序）；巡查員（對(duì)網(wǎng)格內(nèi)標(biāo)志標(biāo)牌缺損、亂貼亂畫及其他臟亂差等情況以及長明燈等資源浪費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)處置或告知職能部門整改）；聯(lián)絡(luò)員（加強(qiáng)與其他責(zé)任部門網(wǎng)格員的聯(lián)系，提高工作效率）。醫(yī)院同時(shí)建立扁平化聯(lián)絡(luò)機(jī)制，讓每位網(wǎng)格員成為“神經(jīng)末梢”，確保創(chuàng)文問題第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間上報(bào)、第一時(shí)間處置。
自實(shí)施網(wǎng)格化管理后，全院20多名網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格區(qū)域巡視檢查，醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、院容秩序得到極大提升，形成了機(jī)關(guān)干部帶頭、志愿服務(wù)引領(lǐng)、全員職工參與的濃厚創(chuàng)建工作氛圍。
